Adjoint au département de services et réparations

30 Mar Adjoint au département de services et réparations

Adjoint au département de services et réparations

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne afin de combler le poste d’Adjoint au Superviseur du département de service à notre succursale de VAUDREUIL.

Responsabilités :

• Répondre aux besoins de la clientèle au niveau de leurs demandes de services
• Accueillir et traiter les plaintes et/ou réclamations des clients
• Superviser le personnel au service à la clientèle et les sous-contractants du département
• Effectuer le suivi avec les consommateurs sur leur « Expérience client »
• Transmettre au supérieur les rapports appropriés pour le bon fonctionnement des opérations

Ce que nous offrons :

• Gang l’fun
• Assurances collectives, REER, uniforme, rabais employé, etc…
• Évènements d’entreprises, Club Social, party de noël et autres

Profil recherché :

• 1 à 3 ans d’expériences pertinentes en gestion de personnel et service à la clientèle (Un atout)
• DEC ou DEP en administration et/ ou commerce (un atout)
• Expérience et /ou connaissances dans le domaine de la piscine (Un atout)
• Bonnes connaissances en informatique
• Le français et l’anglais écrits et parlés sont nécessaires
• Être en mesure de donner avec plaisir un bon service à la clientèle
• Sens de l’écoute active et habilité à communiquer avec les clients et les employés
• Pouvoir travailler en respectant les procédures et échéanciers
• Performer de manière consciencieuse et avec minutie
• Capacité à travailler en équipe

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